Условия возврата и гарантии

На караоке-систему AST Mini действует расширенная официальная гарантия производителя сроком 3 года (36 месяцев) с момента покупки.

На остальные модели караоке-систем и фирменное оборудование Art System Technologies (AST Zoom, AST-50, AST-250, AST-350, AST OneBox) предоставляется официальная гарантия сроком 1 год (12 месяцев).

На микрофоны действует гарантия 1 год. На соединительные кабели, переходники и расходные аксессуары гарантия не распространяется (проверка работоспособности осуществляется при получении товара).

Гарантийное обслуживание осуществляется через авторизованные сервисные центры либо непосредственно через официального представителя.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (дистанционный способ продажи товара), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, если сохранены его товарный вид, заводская упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

При отказе покупателя от товара надлежащего качества возвращается сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе потребовать замены товара, безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта) либо возврата уплаченной денежной суммы в соответствии с законодательством РФ.

В случае необходимости проводится проверка качества или независимая экспертиза товара в установленные законом сроки.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата:

• При онлайн-оплате банковской картой или через СБП возврат средств производится на ту же банковскую карту / банковский счёт, с которого был совершен платёж.

• При безналичной оплате по счёту — на расчётный счёт юридического лица или ИП.

Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней с момента получения возвращенного товара и соответствующего письменного заявления покупателя (фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента карты покупателя).